Términos y Condiciones de Uso
1. Introducción
Bienvenido a Deccorai. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, plataforma digital y servicios ofrecidos por Deccorai.
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de la plataforma, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, se recomienda no utilizar la plataforma.
2. Identificación del proveedor
Deccorai es una plataforma digital dedicada a la comercialización de muebles, accesorios y soluciones integrales de equipamiento para el hogar.
Para efectos de estos términos, el término “Deccorai” se refiere a la empresa operadora de la plataforma, sus afiliadas, socios logísticos, proveedores y distribuidores autorizados.
3. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Proporcionar información falsa o inexacta.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
4. Registro de usuario
Para realizar compras o acceder a ciertos servicios, el usuario podrá requerir crear una cuenta dentro de la plataforma.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Productos y disponibilidad
Los productos publicados en la plataforma están sujetos a disponibilidad.
Deccorai se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
6. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en moneda nacional (pesos mexicanos) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos disponibles en la plataforma, que pueden incluir:
- Tarjetas de crédito o débito
- Transferencias bancarias
- Financiamiento a través de instituciones financieras asociadas
Deccorai se reserva el derecho de rechazar o cancelar transacciones en caso de detectar actividades sospechosas o inconsistencias en el proceso de pago.
7. Entrega de productos
Las entregas se realizarán conforme a la política de envíos vigente publicada en el sitio web.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, ubicación del cliente y condiciones logísticas.
8. Devoluciones, cancelaciones y garantías
Las devoluciones, cancelaciones y garantías se regirán por las políticas específicas publicadas en la plataforma de Deccorai.
Se recomienda a los usuarios revisar dichas políticas antes de realizar cualquier compra.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño, software y demás materiales es propiedad de Deccorai o de sus licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
Deccorai no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de los productos adquiridos, salvo en los casos establecidos por la legislación aplicable.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Deccorai, disponible en el sitio web.
12. Modificaciones
Deccorai podrá actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma.
13. Legislación aplicable
Los presentes términos se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes conforme a la legislación mexicana.